【信息时间:2024-12-30 16:50:35 阅读次数: 】
为了进一步优化公共资源交易领域的营商环境,提升公共资源交易的效率和效益,保障公共资源交易当事人的合法权益,2024年中心利用标后服务提升交易效率。
推出标后咨询服务:建立线上线下咨询双平台,线上窗口咨询和线下咨询台,提供标前、标中、标后咨询服务,为交易各方主体提供政策法规咨询服务,确保项目顺利进行。
建立服务标准:编制《三门峡公共资源交易标准体系标后服务标准子体系》,建立标后服务流程,规范标后服务和行为。
标后为标前服务:充分利用中心电子化交易平台投诉举报渠道,转变思维,转后置为前置,整理质疑投诉案例,汇总质疑投诉常见问题,分析原因,在进行业务咨询时提前告知,为项目顺利进行打好基础。
经济护航项目建设:走访调研办理电子保函和“中标贷”的企业,了解资金使用情况和效率,汇集整理需要“二次贷”、“多次贷”企业,及时提供咨询服务,为企业提供资金保障,降低经济压力。
标后服务不断改进与提升:召开座谈会面对面与投标企业、招标人、监督人交流沟通,通过发放中心项目交易流程宣传册,加强宣传公共资源交易交易规范。同时发放《三门峡市公共资源交易调查问卷》,及时收集交易交易当事人的意见和建议。根据反馈意见不断改进和完善标后服务措施,提升服务质量。
通过以上措施的实施,我们不断提升公共资源交易标后服务水平,优化服务模式,提高交易主体的便捷度和满意度。同时,我们也将积极听取各方意见建议,持续改进和优化服务,以更好地服务于公共资源交易领域的发展。